ПРОСТО І ЗРОЗУМІЛО ПРО ВАШІ ДАНІ

Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 1 жовтня 2026 року

EPICENTER Car Rental Phuket («EPICENTER», «ми») поважає вашу приватність. Тут описано, які дані ми обробляємо під час використання phuketcar.rent, звернення через Instagram, WhatsApp, Telegram або інший канал, а також під час запиту й оформлення оренди автомобіля.

1. Які дані ми можемо отримувати

• Надані вами ім’я, телефон, ідентифікатор облікового запису та бажану мову.
• Повідомлення, параметри запиту, дати оренди, побажання щодо автомобіля та історію спілкування.
• Дані бронювання й оренди, статус оплати та документи, потрібні для перевірки орендаря.
• Технічні відомості: IP-адресу, пристрій і браузер, джерело переходу та події взаємодії із сайтом.

2. Для чого ми використовуємо дані

• Щоб відповідати на запити, підбирати доступні автомобілі та надавати підтримку.
• Щоб підготувати, оформити й виконати договір оренди.
• Щоб підтвердити особу, запобігати шахрайству, захищати системи та виконувати юридичні чи бухгалтерські обов’язки.
• Щоб оцінювати якість сервісу та покращувати сайт і комунікації.

3. Допомога штучного інтелекту

Ми можемо використовувати ШІ-систему продажів і підтримки для класифікації повідомлень та підготовки відповідей відповідно до робочих налаштувань. Листування можуть перевіряти уповноважені працівники. Система не повинна самостійно підтверджувати бронювання, оплату, виняток зі страхових умов або спеціальну ціну без перевірки в системі оренди. Ви будь-коли можете попросити підключити людину.

4. Кому можуть передаватися дані

Лише в необхідному обсязі: уповноваженим працівникам EPICENTER, партнерам за автомобілями в межах запитаної оренди, постачальникам хостингу та CRM, платіжним і бухгалтерським сервісам, а також платформам Meta, Instagram, WhatsApp і Telegram. Ми не продаємо персональні дані.

5. Зберігання, безпека та ваші права

Ми зберігаємо відомості лише стільки, скільки потрібно для підтримки, оренди, обліку, спорів та виконання закону. У межах застосовного законодавства, включно з Thailand Personal Data Protection Act, ви можете попросити доступ, виправлення, обмеження або видалення даних, заперечити проти обробки чи відкликати згоду.

6. Запити й видалення даних

Напишіть нам у WhatsApp, зателефонуйте за номером +66 82 747 4212 або скористайтеся інструкцією з видалення даних. Перед виконанням запиту ми можемо обґрунтовано перевірити особу.

Ця політика стосується обробки даних EPICENTER. Сторонні сервіси керуються власними політиками конфіденційності.